§ 7. Проверка знаний

Если вы не можете взять и сделать что-то, значит вы это не умеете (или забыли как делать и вам нужно заново учиться). При необходимости сделать какой-то крутой стилевой эффект в графическом редакторе, нарисовать иллюстрацию или анимацию вы начинаете что-то гуглить, т.к. вы это не умеете делать, но хотите, однако результат скорее всего будет не таким каким вы его представляете, следовательно он не будет соответствовать вашим ожиданиям. У вас есть крутые и яркие идеи в голове (как вам кажется), но вам нужно потратить массу времени чтобы разобраться с чем-то, и в итоге ваша идея уже будет изковеркана возможностями для ее реализации, вы ограничите ее и сделаете то что получится, а не то что планировалось. Вдохновение быстро уйдет и погрязнет в размышлениях. Самое пагубное здесь то, что вы тратите время на визуализацию идеи, которая может оказаться провальной и неуместной, а вы поймете это слишком поздно.

Иногда долгие разбирательства помогают открыть для себя новые инструменты, но в глобальной перспективе развития нужно постоянно учиться и закреплять полученные знания либо видео курсами, либо практикой с заучиванием шагов и хоткеев, но не в рамках реальных проектов и ограничений, а скорее в работе на различными конкурсными концептами или своими идеями по улучшению чужих интерфейсов.

§ 6. Опечатки и ошибки

В работе дизайнера важны не только удоства и красота. Если вы показываете работу и принимающий заметит ошибку в описании или названии какого-либо предмета, товара или места, то о вас может сложиться негативное впечателние. После пары таких ошибок, ваш заказчик может начать сомневаться в вашем профессионализме и доверить работу другому исполнителю, не смотря на все ваши заслуги. Особенно плохо может сказаться ошибка уже после релиза, когда все ее пропустили и вся вина опять же будет на вас, так как это была ваша работа и вы это вставили в дизайн (даже если вам передавали отдельно текста).

Вывод: чтобы быть профессионалом, нужно не только делать свою работу качественно, проверять ее несколько (а иногда и много) раз, но еще и внимательно относится к работе ваших коллег или заказчиков, чтобы их ошибки не стоили вам вашей репутации.

§ 5. Многозадачность

Невозможность успевать всё что нам хочется сделать заставляет выйти из привычного процесса. Мы можем расставить приоритеты и в итоге чем-то пожертвовать, причем наша оценка приоритетов будет достаточно субъективной,так как нелья постоянно проводить расчеты и опросы, чтобы просто решить с какой задачи начать работу в постоянно изменяющихся условиях (задержали на работе, пришлось что-то доделывать, нужно было купить подарок для родственников и т.д.)

Поэтому проще всего начать с того, чтобы определить общие жизненные и профессиональные приоритеты (развитие навыков, карьерный рост, подготовка к смене профессии и т.д.) и уже исходя из них определять к какой из группы будет относиться та или иная задача

§ 4. Сбор референсов

Часто для решения большой задачи не требуется изобретать колесо, если вы сможете найти 5-10 примеров существующих и рабочих решений, которые вам нравятся значит вы можете использовать их в качестве примеров для своего проекта. Никто не говорит про полное копирование готовых решений, речь лишь о взаиствовании небольших элементов или вовсе подхода к взаимодействию, который по вашему мнение может сработать в случае с конкретным проектом и его аудиторией.

Референсы могут быть не только прямым конкурентами, но и вовсе отдаленными по тематике ресурсами, в которых может встречаться похожая бизнес логика — заказ билета, бронивание даты, выбор аксессуаров и т. д.

§ 3. Шаблоны процессов

Важно выстраивать шаблоны процессов к работе по схожим типам задач и разделять их на приоритеты, иначе не будет понимания того как можно быстрее и эффективнее решить сложную задачу, и понять — с какой задачи из множества лучше начать работу.

§ 2. Командное взаимодействие

Отсутствие взаимодействия внутри группы и обсуждения работы друг друга приводит к низкой взаимозаменяемости и не возможности быстро помочь справляться с завалами друг друга. Коллега не может прийти на помощь и при необходимости его надо учить с нуля, так как тот, кто учил вас не подумал что эта задача может потом быть передана всем или все могут начать заниматься ей одновременно в случае ее масштабирования.

Решением в такой ситуации может быть внедрение ежедневных митингов и обсуждений задач каждого члена команды. Чем более неформальными будут митинги, тем проще будет понять проблему и найти её решение.

 

§ 1. Обучение дизайнеров и клиентов

При обучении других дизайнеров или случаях, когда нужно кому-то объяснить вещи, которые он просто не может понять в силу разного опыта и знаний, нам приходится тратить много времени и сил. В таких ситуациях необходимо иметь высокий уровень эмпатии, (собственно как в случаях и с трудными клиентами или проблемными пользователями, от которых нужно получить нужную информацию для продолжения работы) т.е. понимать что обучаемый только учится и нужно быть для него примером.

При этом не забывать  учить спокойно, а иногда превращать все вопросы обучаемого в мини-задания/ или простые аналогии на реальных примерах, в которых он должен сам разобраться, в такие моменты важно самому не запутаться и не показать себя с неудачной стороны.  Это может  добавить немного стресса и напряженности, но зато позволит эффективнее и быстрее самостоятельно прийти к ответам. Главная сложность при таком подходе — корректно сформулировать задачу и цель (с клиентом, это позволит всегда опираться на цель и уходить от ненужных решений и действий), поэтому нужно следить за промежуточными результатами или сразу попытаться спросить как обучаемый видит решение или процесс его достижения.